21 madde
-
Ayıplı malda zamanaşımı nedir?
Ayıplı malda zamanaşımı, tüketicinin ayıplı mala ilişkin haklarını ileri sürebileceği süredir; kural olarak teslimden itibaren iki yıl, konutta beş yıldır.
Ayıplı Mal1 görüntülenme -
Konut finansmanı sözleşmesi nedir?
Konut finansmanı sözleşmesi, tüketicinin konut edinmesi amacıyla kredi kullandırılmasını, finansal kiralamayı veya sahip olduğu konutun teminatıyla kredi verilmesini sağlayan sözleşmedir.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Tüketici kredisinde erken ödeme nedir?
Tüketici kredisinde erken ödeme, tüketicinin vadesi gelmemiş taksitleri veya kredinin tamamını önceden ödemesi ve kredi verenin buna göre faiz ve maliyet indirimi yapmasıdır.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
İş yeri dışında kurulan sözleşme nedir?
İş yeri dışında kurulan sözleşme, satıcının iş yeri dışında, örneğin tüketicinin evinde, sokakta veya satıcının düzenlediği bir gezide tüketiciyle kurduğu sözleşmedir.
Tüketici Hukuku0 görüntülenme -
Devre tatil sözleşmesi nedir?
Devre tatil sözleşmesi, bir yıldan uzun süre için kurulan ve tüketiciye bu süre içinde birden fazla dönem için gecelik konaklama imkânı veren sözleşmedir.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Haksız ticari uygulama nedir?
Haksız ticari uygulama, mesleki özenin gereklerine uymayan ve ortalama tüketicinin ekonomik davranışını önemli ölçüde bozan veya bozma ihtimali olan ticari uygulamadır.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Tüketici işlemi nedir?
Tüketici işlemi, ticari veya mesleki amaçla hareket eden satıcı ya da sağlayıcı ile tüketici arasında kurulan, eser, sigorta, bankacılık dahil her türlü sözleşme ve hukuki işlemdir.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Ayıplı hizmet nedir?
Ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen sürede başlamayan veya kararlaştırılan ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımayan hizmettir.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Tüketici kredisi nedir?
Tüketici kredisi, kredi verenin tüketiciye faiz veya benzeri bir menfaat karşılığında ödeme ertelemesi, ödünç ya da benzeri finansman yoluyla kredi verdiği sözleşmedir.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Ön ödemeli konut satışı nedir?
Ön ödemeli konut satışı, tüketicinin konut bedelini peşin veya taksitle önceden ödediği, konutun ise sonradan devir ve teslim edildiği konut satışıdır.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Taksitle satış nedir?
Taksitle satış, satıcının malı teslim etmeyi veya hizmeti ifa etmeyi, tüketicinin de bedeli kısım kısım ödemeyi üstlendiği yazılı tüketici sözleşmesidir.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Abonelik sözleşmesi nedir?
Abonelik sözleşmesi, tüketicinin belirli bir mal veya hizmeti sürekli ya da düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmedir; elektrik, internet ve telefon abonelikleri örnektir.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Paket tur sözleşmesi nedir?
Paket tur sözleşmesi, ulaştırma, konaklama ve diğer turistik hizmetlerden en az ikisinin her şey dahil fiyatla, yirmi dört saati aşan veya geceleme içeren biçimde satıldığı sözleşmedir.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Haksız şart nedir?
Haksız şart, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye konulan ve dürüstlük kuralına aykırı biçimde tüketici aleyhine dengesizlik yaratan, kesin hükümsüz sözleşme şartıdır.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Satış sonrası hizmet nedir?
Satış sonrası hizmet, üretici veya ithalatçının malın Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü boyunca bakım ve onarım hizmetini sağlama yükümlülüğüdür.
Ayıplı Mal1 görüntülenme -
Garanti belgesi nedir?
Garanti belgesi, üretici veya ithalatçının düzenlediği, malın teslimden itibaren en az iki yıl boyunca ücretsiz onarımını ve tüketicinin haklarını güvence altına alan belgedir.
Ayıplı Mal1 görüntülenme -
Tüketici mahkemesi nedir?
Tüketici mahkemesi, tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğan uyuşmazlıklara ilişkin davalara bakmakla görevli özel mahkemedir.
Tüketici Hukuku1 görüntülenme -
Tüketici hakem heyeti nedir?
Tüketici hakem heyeti, değeri yasal parasal sınırın altındaki tüketici uyuşmazlıklarına bakan, başvurusu ücretsiz olan ve kararları bağlayıcı nitelikteki mercidir.
Hakem Heyeti1 görüntülenme -
Mesafeli sözleşme nedir?
Mesafeli sözleşme, satıcı ile tüketicinin aynı anda fiziken bir arada olmadan internet, telefon gibi uzaktan iletişim araçlarıyla kurdukları sözleşmedir.
Mesafeli Satış2 görüntülenme -
Cayma hakkı nedir?
Cayma hakkı, tüketicinin kanunda belirtilen süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden dönebilme hakkıdır.
Mesafeli Satış2 görüntülenme -
Ayıplı malda seçimlik haklar nelerdir?
Tüketici ayıplı malda bedel iadesi, değişim, indirim veya onarım isteyebilir.
Tüketici Hukuku269 görüntülenme