Ceza boyutu: Bilişim sistemlerinin ve bankaların araç olarak kullanılmasıyla yapılan dolandırıcılık, Türk Ceza Kanunu'nun 158/1-f maddesindeki nitelikli dolandırıcılıktır ve şikâyete bağlı değildir. Acentenin yaptığı başvuru kendi zararıyla ilgilidir; sizin zararınızın soruşturmada yer alması için mağdur olarak ayrıca başvurmanız gerekir. Savcılık, parayı alan hesabın sahibi hakkında da işlem yapar; bu kişi çoğu zaman hesabını para karşılığı başkasına kullandıran biri çıkar.
Paranın geri alınması: Hesap sahibi, sizin ödemenizle haklı bir sebep olmadan zenginleşmiştir; Türk Borçlar Kanunu'nun 77. maddesi uyarınca bunu geri vermekle yükümlüdür. Dolandırıcılığa katıldıysa 49. madde uyarınca haksız fiil sorumluluğu da doğar. Ceza mahkemesi sizin için tazminata hükmetmediğinden, paranızı bu kişiden almak için ayrıca hukuk mahkemesinde dava açmanız ya da icra takibi yapmanız gerekir; ceza dosyasında toplanan deliller bu davada da işinize yarar.
Acentenin sorumluluğu: Kişisel verileri işleyen herkes, bu verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md. 12). Şifrelerin ele geçirilmesi ve bilgilerinizin dolandırıcıların eline geçmesi bir veri ihlali olabilir; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolunuz açıktır. Acentenin ihmali ile zararınız arasında bağ kurulabilirse, acenteden ve onun adına çalıştığı sigorta şirketinden tazminat istenmesi de gündeme gelebilir.
Ne yapmalısınız:
- Dekont, IBAN, yazışmalar ve iptal edilen poliçeyi bir dosyada toplayıp Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunun.
- Bankanıza da yazılı bildirim yapın; alıcı hesaba bloke konulması savcılık aracılığıyla istenebilir.
- Aracınız şu anda sigortasız; geçerli bir poliçeyi hemen doğrudan sigorta şirketinden ya da güvendiğiniz bir acenteden yaptırın ve kaydını e-Devlet üzerinden kontrol edin.
Bundan sonra "havaleyle indirim" tekliflerine karşı dikkatli olun; gerçek acenteler ödemeyi genellikle şirket hesabına ya da kartla alır.
İcra, ceza, kira, aile, ticaret ve bilişim hukuku alanlarında soru-cevap içerikleri hazırlayan doğrulanmış hukukçu profilidir.