Hukuki dayanak:
- Kişisel verileri hukuka aykırı olarak başkasına vermek, Türk Ceza Kanunu'nun 136. maddesine göre iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası gerektiren bir suçtur. Yürüyen soruşturma bunun içindir.
- Banka, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu'nun 73. maddesi gereğince müşteri sırlarını saklamakla, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre de verilerin hukuka aykırı olarak erişilmesini önleyecek tedbirleri almakla yükümlüdür.
- Türk Borçlar Kanunu'nun 66. maddesine göre adam çalıştıran, çalışanının işini yaparken başkalarına verdiği zarardan sorumludur. Çalışan bilgilere görevi sayesinde ulaştığı için banka bu sorumluluktan kolayca kurtulamaz.
Ceza dosyası ile ilişkisi: Türk Borçlar Kanunu'nun 74. maddesine göre hukuk hâkimi, ceza hâkiminin beraat kararıyla da, kusur ve zarar değerlendirmesiyle de bağlı değildir. Bu nedenle hukuk davasını paralel yürütebilirsiniz; mahkeme gerekirse ceza dosyasını delil olarak getirtir.
Emsal: Yargıtay 4. Hukuk Dairesi'nin 13.02.2025 tarihli, 2022/3953 E., 2025/2404 K. sayılı kararında, müşterilerin hesap hareketlerini kendisinden istenmediği hâlde başkalarının görebileceği bir dosyaya sunan banka manevi tazminattan sorumlu tutulmuştur. Kararda "Manevi tazminat talebinde hukuka aykırı bir saldırının varlığı şarttır. Bunun için kişilik hakkının ağır biçimde ihlali gerekmez; kişilik hakkının her türlü ihlali manevi tazminat için yeterlidir." denilmiştir.
Ne yapmalısınız:
- Bankaya yazılı başvurarak hangi bilgilerinizin kimlerle paylaşıldığını öğrenmek istediğinizi bildirin; bu başvuru Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyetin de ön şartıdır.
- Paylaşımı gösteren mesaj, ekran görüntüsü ve tanıkları koruyun.
- Davanın hangi mahkemede açılacağı, bankayla ilişkinizin niteliğine göre değişir; tüketici mahkemesinde açılacaksa önce arabulucuya başvurmanız gerekir.
- Zamanaşımı için TBK 72'deki süreler geçerlidir; fiil suç oluşturduğu için ceza zamanaşımı süresi daha uzunsa o uygulanır. Yine de beklemeden harekete geçin.