2 makale
-
İnternet alışverişinde cayma hakkı: süre, istisnalar ve iade masrafı
Mesafeli satışta tüketici 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. 01.01.2026'dan beri malın ve bedelin iadesi ile iade kargo masrafında yeni kurallar uygulanıyor; bazı ürünlerde ise cayma hakkı yoktur.
Tüketici Hukuku Deniz Arslan 3 Temmuz 2026 626 görüntülenme ★ 3,7 -
Ayıplı mal: tüketicinin seçimlik hakları ve başvuru yolları
Satın alınan mal ayıplı çıkarsa tüketici dönme, indirim, ücretsiz onarım veya değişim haklarından birini seçer. Uyuşmazlık, değerine göre tüketici hakem heyetinde ya da arabuluculuk sonrası tüketici mahkemesinde çözülür.
Tüketici Hukuku Selin Yıldız 3 Temmuz 2026 571 görüntülenme ★ 3,9