Yer sağlayıcı ve içerik sağlayıcı nedir?

Yer sağlayıcı ve içerik sağlayıcı, internet ortamındaki yayınlardan kimin hangi ölçüde sorumlu olduğunu belirleyen iki temel kavramdır. İçerik sağlayıcı, internet üzerinden kullanıcılara sunulan her türlü bilgi veya veriyi üreten, değiştiren ve sağlayan gerçek veya tüzel kişidir. Yer sağlayıcı ise hizmet ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan veya işleten gerçek veya tüzel kişidir.

Dayanak

Bu kavramlar ve sorumlulukları, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’da düzenlenmiştir. Kanun ayrıca erişim sağlayıcı, toplu kullanım sağlayıcı ve sosyal ağ sağlayıcı kavramlarını da tanımlar.

Sorumlulukları

İçerik sağlayıcı

• İnternet ortamında kullanıma sunduğu her türlü içerikten sorumludur.
• Bağlantı sağladığı başkasına ait içerikten kural olarak sorumlu değildir; ancak sunuş biçiminden bu içeriği benimsediği ve kullanıcının ona ulaşmasını amaçladığı açıkça belli ise genel hükümlere göre sorumlu olur.

Yer sağlayıcı

• Barındırdığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyet olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.
• Hukuka aykırı içerikten kanunda öngörülen şekilde haberdar edildiğinde, içeriği yayından kaldırmakla yükümlüdür.
• Yer sağladığı hizmetlere ilişkin trafik bilgilerini mevzuatta belirlenen süre boyunca saklamak ve doğruluğunu, bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamakla yükümlüdür.

Uygulamadaki karşılığı

Bir sosyal medya hesabında paylaşım yapan kullanıcı, paylaştığı içerik bakımından içerik sağlayıcıdır. Paylaşımın yer aldığı platform ise yer sağlayıcı ve sosyal ağ sağlayıcı konumundadır. Bir blog veya forum sahibi kendi yazıları için içerik sağlayıcı, okuyucuların bıraktığı yorumlar bakımından ise çoğu zaman yer sağlayıcı gibi değerlendirilir. Türkiye’den belirli sayının üzerinde erişilen sosyal ağ sağlayıcıların temsilci atama ve başvurulara cevap verme gibi ek yükümlülükleri vardır. 1 Kasım 2026’da yürürlüğe girecek değişiklikle bu sağlayıcılara on beş yaşını doldurmamış çocuklara hizmet sunmama, yaş doğrulama ve ebeveyn kontrol araçları sağlama gibi yeni yükümlülükler getirilmekte, oyun platformları için de ayrı kurallar öngörülmektedir.

Uygulamada dikkat edilecekler

• Hukuka aykırı bir içeriğin kaldırılmasını isterken önce içerik sağlayıcıya, ulaşamazsanız yer sağlayıcıya yazılı ve ispatlanabilir biçimde başvurun.
• Kendi sitenizdeki kullanıcı yorumlarına ilişkin bildirimleri ciddiye alın; haberdar edildiğiniz hukuka aykırı içeriği kaldırmamak sorumluluk doğurabilir.

İlgili kavramlar

• Erişimin engellenmesi
• İçeriğin yayından çıkarılması
• Sosyal medyada hakaret
• İnternette telif hakkı ihlali

Kaynaklar

1. 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, m. 2 (tanımlar)
2. 5651 sayılı Kanun, m. 4 (içerik sağlayıcının sorumluluğu), m. 5 (yer sağlayıcının yükümlülükleri), ek m. 4 (sosyal ağ sağlayıcı), ek m. 5 (oyun platformu; 1.11.2026’dan itibaren)