Dosya neden açık görünüyor olabilir:
- Ödeme alacaklıya doğrudan yapılmış, ancak bu ödeme icra dosyasına bildirilmemiştir.
- Ödediğiniz tutar asıl borcu karşılamış, fakat faiz, masraf, vekâlet ücreti ve harç gibi kalemler kalmıştır.
- Alacak başka bir şirkete devredilmiş ve yeni alacaklı dosyaya dahil olmuştur.
Hukuki dayanak: İcra ve İflas Kanunu'nun 71. maddesine göre borçlu, takip kesinleştikten sonra borcun ve fer'ilerinin ödendiğini noterden onaylı ya da imzası ikrar edilmiş bir belgeyle ispat ederse, takibin iptalini her zaman icra mahkemesinden isteyebilir.
Emsal: Yargıtay 12. Hukuk Dairesi'nin 08.02.2024 tarihli, 2023/4264 E., 2024/1111 K. sayılı kararında "Bu istemin kabul edilmesi için itfa itirazının İİK'nın 71/1. maddesinde açıklanan nitelikte bir belge veya alacaklının kabul beyanıyla kanıtlanması zorunludur." denilmiş; alacaklının imzasını inkâr ettiği adi ibraname bu nedenle yeterli görülmemiştir.
Ne yapmalısınız:
- e-Devlet ya da UYAP Vatandaş Portal'dan dosyanın güncel kapak hesabını görün; icra dairesinden dosya hesabının dökümünü isteyin.
- Ödemeyi dosyaya yaptıysanız dekontunuzla birlikte icra müdürlüğüne dilekçe vererek dosyanın kapatılmasını ve varsa hacizlerin kaldırılmasını talep edin.
- Ödemeyi alacaklıya doğrudan yaptıysanız, alacaklıdan borcun tamamen ödendiğini belirten imzalı bir yazı isteyin ve bunun dosyaya sunulmasını sağlayın. Dekontlarınızı da mutlaka saklayın.
- Kalan küçük bir bakiye varsa, hesabını kontrol ettikten sonra ödeyerek dosyayı kapattırmak çoğu zaman en hızlı yoldur.
- Borcunuz bittiği hâlde maaşınıza ya da hesabınıza haciz konulursa icra mahkemesine şikâyet yoluna başvurun; fazladan ödediğiniz bir tutar varsa geri isteyebilirsiniz.