Haksız fiil sorumluluğunu düzenleyen TBK m. 49 uyarınca, kusuruyla başkasına zarar veren kişi bu zararı gidermekle yükümlüdür. Uygulamada bu zarar, kazada kusuru bulunan aracın trafik sigortası poliçesinden karşılanmaktadır.
İlk aşamada atılacak adımlar ve başvuru süreci: KTK m. 97 gereğince, doğrudan dava açmadan veya tahkime gitmeden önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuruda bulunulması yasal bir zorunluluktur. Sigorta şirketinin bu başvuruya en geç 15 gün içinde yazılı cevap vermesi beklenir. Şirket bu süre içinde cevap vermezse veya ödemeyi reddeder ya da zararı karşılamayan kısmi bir tutar önerirse, uyuşmazlığın çözümü için Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurabilir veya dava açabilirsiniz. Tahkim başvuruları genellikle mahkemelere kıyasla daha kısa sürede karara bağlanmaktadır.
Zamanaşımı süreleri: Süreleri kaçırmamak için kazanın üzerinden geçen zamana dikkat edilmelidir. KTK m. 109 ve TBK m. 72 uyarınca, motorlu araç kazalarından doğan tazminat talepleri, zarar görenin zararı ve sorumluyu öğrendiği tarihten itibaren iki yıl ve her durumda kaza tarihinden itibaren on yıl içinde zamanaşımına uğrar. Bu nedenle başvurunun iki yıllık süre dolmadan yapılması gerekir.
Başvuru için hazırlamanız gereken temel belgeler:
- Kaza tespit tutanağı
- Hasarlı aracın ve kaza yerinin fotoğrafları
- Onarıma dair servis faturası ve parça dökümü
- Aracın ruhsat fotokopisi
- Varsa değer kaybını gösterir bağımsız eksper raporu
- Tazminatın ödeneceği banka hesap bilgileri (IBAN)
Konuyla ilgili olarak Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, E. 2023/11045, K. 2023/13373, T. 12.12.2023 sayılı kararında, trafik kazasından kaynaklanan araç değer kaybı tazminatı taleplerinin Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde ileri sürülebileceğini ve belirlenen değer kaybı tazminatının yasal faiziyle tahsiline hükmedilebileceğini belirtmiştir.
Tazminatın kabul edilip edilmeyeceği ve ödenecek tutar; kazadaki kusur dağılımına, aracın yaşına, kilometresine, geçmiş hasar kaydına ve somut olayın belgelerine göre değişiklik gösterebilir.