Sosyal medya aracılığıyla bir kimsenin onur, şeref ve saygınlığına saldırılması TCK m. 125 kapsamında hakaret suçunu oluşturur. Suçun herkesin görebileceği açık bir alanda işlenmesi durumunda ceza artırımı gündeme gelir. CMK m. 158 uyarınca suça ilişkin şikâyet, yazılı bir dilekçeyle veya tutanağa geçirilmek üzere sözlü olarak doğrudan Cumhuriyet Başsavcılığına ya da emniyet veya jandarma birimlerine yapılabilir. Şikâyet üzerine savcılık, CMK m. 160 gereğince suçun işlendiği izlenimini edinir edinmez maddi gerçeği araştırmak ve delilleri toplamakla yükümlüdür.
Hesabın sahte veya anonim olması halinde yalnızca ekran görüntüsü delil olarak yetersiz kalabilmektedir çünkü ekran görüntüleri dijital ortamda sonradan düzenlenebilir veya manipüle edilebilir. Yargıtay 4. Ceza Dairesi, E. 2024/1596, K. 2026/3168, T. 11.02.2026 tarihli kararında, sanığın paylaşımı kendisinin yapmadığını savunduğu ve dosyadaki tek delilin ekran görüntüsü olduğu bir olayda; ilgili sosyal ağın Türkiye temsilciliğinden IP adreslerinin araştırılması gerektiğini belirterek yalnızca ekran görüntüsüne dayanılarak karar verilmesini bozma sebebi yapmıştır.
Şikâyet başvurusu yaparken izlenmesi gereken adımlar ve hazırlanması gereken belgeler şunlardır:
- Hakaret içeren yorumun veya mesajın tarihi, saati ve kullanıcı adı net görünecek şekilde alınmış ekran görüntüleri,
- Hakareti yapan hesabın profil bağlantı adresi (URL linki) ile hakaret içeren paylaşımın doğrudan internet bağlantı adresi (URL linki),
- Olayı özetleyen, şüphelinin kimliğinin tespit edilmesini talep eden ve TCK m. 125 uyarınca cezalandırılmasını isteyen Cumhuriyet Başsavcılığına hitaben yazılmış suç duyurusu dilekçesi,
- Kimlik fotokopiniz ve varsa olaya tanık olan kişilerin bilgileri.
Dilekçenizde olayı genel ifadelerle geçiştirmek yerine, paylaşımların yapıldığı tarih ve saati, hakaret içeren sözleri birebir aktarmalı ve failin profil URL adresini açıkça belirtmelisiniz. Savcılık, siber suçlarla mücadele birimleri aracılığıyla şüphelinin IP adresi ve cihaz bilgilerine ulaşmaya çalışacaktır.
Unutulmamalıdır ki soruşturmanın ve olası bir davanın seyri ile sonucu, somut olayın özelliklerine, toplanan teknik delillere ve ilgili platformdan veri temin edilip edilememesine göre değişiklik gösterebilir.