Türk Borçlar Kanunu uyarınca, bir sözleşme yapılırken ödenen kapora TBK m. 177 gereğince cayma parası olarak değil, sözleşmenin kurulduğuna kanıt olan bağlanma parası olarak kabul edilir. TBK m. 178 uyarınca bir bedelin cayma parası sayılabilmesi ve sözleşmeden cayanın bu parayı bırakması için tarafların bu hususu açıkça kararlaştırmış olması gerekir. İşletme paranın cayma parası olduğunu ispatlayamazsa parayı elinde tutamaz. Bununla birlikte matbu sözleşmedeki "kapora iade edilmez" hükmü, TKHK m. 5 kapsamında tüketici aleyhine dengesizlik oluşturan bir haksız şart niteliğindedir ve bu madde gereğince kesin olarak hükümsüzdür. Salon yönetimi ancak iptal nedeniyle uğradığı kanıtlanabilir somut bir zararı varsa bunu talep edebilir; sebepsiz yere kaporanın tamamına el koyamaz.
İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 11. Hukuk Dairesi, E. 2024/194, K. 2026/1009, T. 11.06.2026 tarihli kararında; kapora olarak yatırılan bedelin TBK m. 177 uyarınca bağlanma parası sayıldığı, karşı tarafça bunun cayma parası olduğunun ispatlanamadığı durumlarda sözleşmenin gerçekleşmemesi halinde kusur durumuna bakılmaksızın kaporanın iade edilmesi gerektiğini belirtmiştir.
Başvuru yapmadan önce hazırlamanız gereken belgeler şunlardır:
- Düğün salonu ile imzaladığınız sözleşmenin sureti,
- Kaporanın ödendiğini tevsik eden banka dekontu veya makbuz,
- İptal veya değişiklik talebinizi salona ilettiğinize dair mesaj, e-posta veya ihtarname kayıtları.
Dilekçenizi hazırlarken şu hususlara dikkat etmelisiniz:
- Ödemenin TBK m. 177 uyarınca bağlanma parası niteliğinde olduğunu, cayma parası olmadığını belirtin.
- Sözleşmedeki iade yasağının TKHK m. 5 uyarınca haksız şart olduğunu ve bağlayıcı olmadığını açıkça yazın.
- Hizmetten faydalanılmadığını belirterek bedelin yasal faiziyle iadesini talep edin.
Uyuşmazlık konusu bedele göre ikametinizin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine e-Devlet üzerinden veya şahsen başvuruda bulunabilirsiniz. Somut olayın belgelerine, iptal bildiriminin düğün tarihine ne kadar süre kala yapıldığına göre netice değişebilir.