Hukuken, kusurlu bir fiille başkasına zarar veren kişi bu zararı tazmin etmekle yükümlüdür (TBK m. 49). Karayolları Trafik Kanunu uyarınca, motorlu aracın işleteni kaza neticesinde doğan zararlardan sorumludur (KTK m. 85). Bu sorumluluğun karşılanması amacıyla işletenlerin zorunlu mali sorumluluk sigortası yaptırması kanunen zorunludur (KTK m. 91). Bu çerçevede, kazada kusuru bulunan tarafın sigorta şirketi, onarım giderlerinin yanında aracın piyasa rayicine göre uğradığı değer kaybını da karşılamak durumundadır.
Samsun Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi, E. 2025/1887, K. 2025/2096, T. 29.12.2025 tarihli kararında; kazada kusurlu bulunan araç sürücüsünün ve işletenin hukuki sorumluluğunu poliçe kapsamında üstlenen sigorta şirketinin, araçta meydana gelen değer kaybı dahil gerçek zarardan sorumlu olduğunu belirtmiştir.
Talebinizi iletmek için izlemeniz gereken pratik adımlar şunlardır:
- Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağını temin edin.
- Aracınızın ruhsat fotokopisi ile kaza anına ait fotoğrafları hazırlayın.
- Servis tarafından düzenlenen ayrıntılı onarım faturası ve parça dökümünü ekleyin.
- Karşı tarafın trafik sigortası şirketine hitaben banka hesap (IBAN) bilgilerinizi de içeren yazılı bir değer kaybı talep dilekçesi verin.
Sigorta şirketinin yasal süresi içinde ödeme yapmaması veya eksik ödeme yapması durumunda, bir sigorta eksperinden değer kaybı tespit raporu alarak Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilir ya da arabuluculuk sürecinin ardından mahkemede alacak davası açabilirsiniz.
Hak kazanılacak tazminat tutarı; tarafların kazadaki kusur oranına, aracın yaşına, kilometresine, geçmiş hasar kaydına ve hasar gören parçaların niteliğine bağlı olarak hesaplandığından, nihai sonuç somut olayın belgelerine ve teknik değerlendirmeye göre değişebilir.